最近有一些《烟雨江湖》的玩家表示游戏无法上传存档，导致辛辛苦苦积累的进度都没了，只能重新玩，让大家都很生气。那么到底是什么原因导致的呢？那么今天小编就整理了一些可能出现上述状况的原因，大家可以参考参考。
1、可能是游戏版本较低，安装包旧，导致上传功能出现了一些问题，大家可以升级至最新版本或者卸载以后重装，再试试上传存档功能。
2、网络问题，切换wifi和移动数据看一看，也可以打开飞行模式再关闭。如果都不行，试试使用真心，切换至其电脑换ip软件他地区或者其他运营商的服务器线路，有效规避地区运营商的网络异常情况。（ps：点击下面的链接就能自动跳转至官网的下载界面，新用户静态IP还能免费获得3天的会员电脑换ip软件福利）
真心App下载
3、可能是同一时间玩的人数过多，导致服务器拥挤的情况，大家可以尽可能在人少的适合进行存档，一般速度会很快。
4、如果手机缓存过多也可能导致这一情况，大家可以定期清理一下，在游戏前关闭无用进程，预留足够的空间。
如果以上四种方案都尝试过了，且无法解决问题的话，可以直接去咨询官方客服寻求进一步的帮助。
